通快助力“全球大业，百年大全”

在距离南京约100公里的镇江扬中市，坐落着一家深耕高低压成套电气、元器件、高速铁路设备、新材料等产业的国家级大型企业集团总部——大全集团。

集团公司发祥于1965年，历经近60载的不断发展壮大，凭借在行业内的突出表现和卓越贡献，如今的大全已成为“中国民营企业500强”、“中国制造民营企业500强”榜单中的常客。编辑​

一

CUSTOMER STORY

挽弓当挽强，用箭当用长

大全集团的崛起与成功，除却几代大全人秉承的诚信、敬业、创新的企业精神，以及持续推进管理、科技和营销创新，加快产业、人才和文化升级之外，善于借助合作伙伴的“弓箭”，顺势而为，也是非常关键的因素。

机床作为工业制造业中最为重要的设备之一，它既可以提供高效、高精度的加工能力，又可以推动制造业的智能化和数字化转型，是金属薄板加工制造中极强且长的“弓箭”。大全集团所涉足的工业制造领域，恰恰也非常依赖这样的“弓箭”。编辑​

说起机床行业强且有力的“弓箭”，毫无疑问首推德国”百年老店”通快。经过认真比对和考察，通快顺理成章地进入了大全的视野并最终成为了大全集团的最优选择。自1996第一台通快TC500R冲床开始，大全集团在迄今为止的几十年时间内，累计采购了逾二十台通快机床设备。

质量稳定、技术先进、生产效率高、服务专业化，是业内对通快机床的总体评价。这一评价，不仅得到了大全集团总部的认可，也在大全集团的下属核心成员企业——南京大全电气有限公司得到了充分印证。

作为大全集团的全资子公司，南京大全电气有限公司主营各种开关柜、电气元气件和智能化电器输、变、配电设备。在集团公司的推荐和支持下，自2007年起，南京大全电气陆续采买了通快3台3000系列冲床和1台3000系列折弯机。

在大全电气井井有条的车间里，工人们熟练地操控着这些设备。这些机床中，服役期最长的已达到17年，最短也超过了13年。在过去至今的这十几年内，这些机床一如既往、 “任劳任怨”地坚守着自己的岗位，丝毫看不出一丝“疲态”。编辑​

二

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“为何这些超长期限服役的机床迄今为止还

可以有着如此稳定且高效的产出呢？”

坚固耐用、可靠的质量和优越的性能是极其关键的因素，除此之外，通快原厂提供的专业而周全的售后服务也确保了这些机床可以保持良好的状态并展现出始终如一的性能和效率。

机床的精英版服务协议，是南京大全的这些机床“享受”到的高性价比和非常重要意义的服务。通快原厂的机床养护，有效预防并减少了机床的故障风险，从而降低了机床因维修而导致的过快折旧和损耗，同时确保了机床良好的生产状态。

“通快服务协议持续的专业支持，为我们创造了良好的生产条件，定期养护帮助延长了机床的使用寿命，保持优异的生产质量的同时，降低了运行成本，有效提升了效率，帮助我们逐步实现生产优化与增值。” 在谈到通快精英版服务协议的优点时，南京大全的车间生产管理人员给予了充分肯定。

为了更好地发挥这些机床的“威力”，最大限度的利用其优质产能，南京大全近几年更是为这些机床升级了服务，将原精英版服务协议（机床年度养护）升级为了尊享版服务协议。编辑​

尊享版服务协议，是通快针对客户推出的定制化服务协议，它不仅包含了通快原厂的机床养护服务，还涵盖了在整个协议期内所有的售后现场维修服务，让机床的所有者和使用者即使在机床出现故障时也可以高枕无忧。编辑​

有了尊享版服务协议，当机床出现故障时，只需要一个电话或通过24小时在线报修小程序的一条信息，就可以触发服务请求，并优先享有维修服务，使得故障可以更快的得到响应和处理，从而减少了停机时间，机床的生产能力得到了最大程度的利用。

并且，这种服务套餐由于采取了预付费模式，有效避免了每次维修任务繁杂的费用沟通、确认、结算等流程，减少了沟通成本，大大提高了效率；另外，以固定的、可预见的费用支出，覆盖年度养护和全年的维修任务及费用，也非常有利于公司的财务预算和风险管控。

升级后的尊享版服务协议，不仅为这些机床的稳定、高效产出提供了坚实保障，也在一定程度上有效控制了机床售后的运维成本，并降低了机床因可能出现的重大维修任务而产生较高费用的风险。编辑​

“这种以固定的价格提前购买机床未来养护及维修服务的方式，不仅省去了每次维修任务确认、结算的繁杂过程，而且帮助我们降低了总体售后成本变动的风险，省心、省力又省钱。”对于尊享版服务协议带给企业的好处，南京大全车间生产主管张工如此总结到。

一流的研发实力和“智造”技术、积极的创新精神和极度的行业热情，搭载一流的通快机床和专业的售后服务保障，使得大全能够一直保持披荆斩棘、乘风破浪的昂扬斗志，始终引领行业发展方向并勇立潮头。

我们有理由相信，在通快的助力下，秉承务实、创新的企业优良传统，大全必将最终实现“全球大业，百年大全”的宏伟愿景。